support@ki-arena.com.cn
站点服务与数据纠错登记走这个邮箱。页面打不开、某个指标看不懂、某一轮的比分或轮次编号有出入、阵容对比里首发和替补对不上，都发这里。写明具体联赛与轮次之后，会按联赛和轮次登记，进入校对队列。
- 轮次数据偏差的登记与更正
- 指标含义与统计范围的疑问
- 访问异常与页面显示问题
联络面板
联系 KI赛场
某一轮的比分或轮次编号对不上、想把赛程卡接到自家页面、或者要引用一份积分榜变动记录，都可以直接找到对应的同事。先看清下面两条通道各自负责什么，再把材料一次发全，回信会快很多。
- 数据纠错
- 媒体引用
- 内容合作
- 嵌入卡片授权
01 / 联系通道
两条通道，各管一摊
写邮件时先把事情归到哪一类说清楚，邮件会被分到对应的人手上，省掉一轮来回确认。
service@ki-arena.com.cn
媒体引用、内容合作、嵌入卡片与赛程数据接入，统一发这个邮箱。体育媒体、赛事机构、数据平台与品牌合作方在邮件里说明使用场景，回信会附上所需材料清单。
- 报道引用与转载申请
- 嵌入卡片与赛程数据接入
- 赛季通与机构接入的洽谈
提示 两个邮箱都在工作时间内响应。合作与数据纠错请在邮件标题或正文注明“KI赛场”以及具体联赛轮次，方便直接归档。
02 / 提交数据纠错
发现某一轮数据不对，这样发给我们
一封写清楚的信，比三条来回追问管用。请在邮件里注明“KI赛场”及具体联赛轮次，并附上你看到的页面链接；如果有对照的截图或来源说明，一并放进附件，校对时能直接比对。
收到后按联赛与轮次登记，排进校对队列。涉及已经完成更新的轮次，偏差会优先安排复核；如果确认是记录有误，会在该轮次的页面上更正，并回信告知处理结果。
查看赛程中心03 / 合作与授权
引用、合作与数据接入
赛程、积分榜变动与赛后指标可以按不同深度对外使用，先选一条最贴近你用途的方式，再在邮件里补齐材料。
基础查阅
个人读者与内容创作者日常查阅轮次安排、两队阵容对比和赛后指标，引用时注明来自 KI赛场 即可。
赛季通
按赛季开通，覆盖当季全部轮次、积分榜位移与六十八项赛后复盘字段，适合体育媒体做常规引用与连续报道。
机构接入
面向赛事机构、数据平台与品牌合作方，把赛程与统计以嵌入卡片形式接到自有页面，可按联赛、轮次范围与指标字段定制。
媒体引用与转载怎么对接
邮件里说明拟使用的内容范围、发布渠道与预计上线时间。赛程表、积分榜与统计图表在注明来源后可正常引用；整轮成组转载或用于商业投放，需要在回信确认授权范围后再发布。涉及具名俱乐部与球队的内容，一律以阵型、位置编号与统计值呈现，不附带人物肖像。
查看使用说明04 / 邮件里请带上这些
一次发全，少走一个来回
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01
联赛名称
足球七个联赛或篮球五个联赛中的具体一个，同名赛事请写全称。
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02
赛季与轮次
例如 2026 赛季第几轮；历史赛季最早可追溯到 2016 赛季，写明年份即可。
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03
页面链接
你看到问题的那个轮次页或阵容对比页地址，直接粘在邮件正文里。
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04
截图或来源说明
能对照的截图、赛程公告或统计来源，放进附件，校对时可以直接比对。
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05
期望处理方式
是更正某个统计值、补充一条轮次信息，还是要一份引用授权，写清诉求更好分派。
05 / 响应节奏
三类事情，三种处理顺序
邮件在工作时间内由同事轮值处理，收到后按事项类型分派，依次排出顺序。
数据偏差优先复核
按联赛与轮次登记后立即进入校对队列。已经完成数据更新的轮次，偏差会排在前面处理，改完回信告知结果。
媒体引用按说明推进
说明内容范围、发布渠道与上线时间后即可推进，常规引用在回信中确认署名方式，整轮转载再单独确认授权范围。
接入合作先对齐场景
机构接入需要先确认使用终端、覆盖联赛范围与所需字段，回信会附上材料清单与赛季通的对照说明，方便你们团队内部评估。
公开电话
400-9683-9190
办公地址
海南省海口市龙华区滨海大道77号中环国际广场12层
邮件优先：涉及轮次数据与授权范围的沟通，用邮件能带上链接和附件，处理起来更直接。站点主体为 KI赛场，域名 ki-arena.com.cn。